des Umsatzes sind durch ungeprüfte Retouren und Reklamationen gefährdet
Anwendungsfall · Retouren & Reklamationen
Jede Retoure und Reklamation mit der tatsächlichen Lieferung abgleichen.
Agenten prüfen jede Retoure und Reklamation gegen die ursprüngliche Bestellung, den Lieferbeleg und vorhandene Zustandsnachweise und markieren, was die geforderte Gutschrift nicht stützt.
Wo Wert verloren geht
Retouren werden schneller genehmigt als geprüft.
Handels- und Distributionsteams bearbeiten Retouren und Reklamationen in hohem Volumen, und die Prüfung ist der erste Schritt, der unter Druck übersprungen wird. Gutschriften für unbelegte Reklamationen sind ein wiederkehrendes, stilles Leck.
aller Reklamationen gegen Lieferbeleg und Bestellhistorie geprüft
statt Wochen, um einen Reklamationsrückstau mit vollständigen Belegen abzubauen
Ergebnisse
Die Prüfung jeder Retoure verändert, welche Ansprüche genehmigt werden.
doppelte Rechnung gefunden
US-Getränkehersteller · Ergebnis mit Cloudsquid
an Fehlern aufgedeckt
Baustoffgroßhandel · 90 % weniger manuelle Abstimmung · Ergebnis mit Cloudsquid
für ein vollständiges AP-Jahr
100 % Transaktionsabdeckung · Ergebnis mit Cloudsquid
Anwendungsfälle